Les professions réglementées sont soumises à un devoir de conseil et d’information exigeant une prudence maximale vis-à-vis de leurs clients. En cas de défaut de diligence (défaut de conseil ou erreur), les litiges peuvent devenir complexes et entraîner des conséquences graves, telles que la perte d'avantages, l'application de sanctions, ou des préjudices immatériels affectant les activités des clients. Pour les entreprises et professionnels concernés, l’analyse des griefs et des conséquences des manquements allégués est une priorité pour défendre leurs intérêts.